针对汽车行业成交链路长、场景多、客户数据敏感、销售行为难监管、售后盈利点易流失的核心特性，豚基AI以销售过程透明化、客户资产安全化、售后运营精细化为目标，构建覆盖售前咨询-试驾管控-成交跟进-售后延保/续保-老客户运营的全链路解决方案。
核心场景挑战
试驾管控难：销售未按约定路线带客户试驾，或虚假报备试驾客户，浪费车企试驾资源（如燃油、人力）
客户数据难留：购车客户信息（意向车型/预算/联系方式）存于销售个人微信，离职时删除/带走，导致到店未成交待续保客户流失
售后盈利流失：老客户延保/续保到期无提醒，客服沟通话术不统一（如延保覆盖范围表述模糊），导致续保率低、客户投诉
试驾轨迹闭环：试驾前关联客户信息+意向车型，系统记录行驶路线、停留点，偏离路线/短时试驾自动预警，确保试驾真实
客户资产锁定：客户全维度数据自动同步企业后台；号码全场景隐藏，离职时资料一键移交，杜绝私联与数据流失
售后精细化运营：基于车主标签体系，AI社媒支持一键精准发布至朋友圈、多社群、多私聊，避免无差别营销。
围绕汽车售前高客单价、多沟通节点特性，打造透明化销售链路
试驾真实核验：系统实时更新GPS轨迹，记录试驾起点（4S店）、行驶路线、停留时长；试驾后自动弹屏提示上传试驾反馈，避免销售虚假试驾浪费资源，同时为后续逼单提供数据支撑
报价合规留存：自动留存销售与客户的新车报价沟通记录，含微信文字、电话录音；设置汽车专属敏感词，触发时实时预警，防止销售违规承诺引发后期合同纠纷。
汽车客户信息是核心资产，豚基AI构建多层防护
全场景号码隐藏：客户手机号在销售手机通讯录、微信沟通界面、管理后台全程脱敏，仅总部授权人员经身份验证可查看完整号码；销售无法通过工作手机导出客户信息，彻底杜绝私联客户、绕开4S店成交的飞单行为。
客户数据自动沉淀：自动整合客户全维度信息—售前、售后，形成汽车专属客户档案；支持上传客户试驾照片、签单合同扫描件，所有数据加密存储，避免因销售个人记录丢失导致客户断层。
离职无缝交接：销售离职时，其名下客户的资料、历史沟通记录、跟进节点自动移交至接替销售，无需人工整理；系统同步冻结离职销售的工作手机权限，确保客户信息不外流，降低客户流失率。
汽车客户信息是核心资产，豚基AI构建多层防护
延保/续保智能提醒：按新车保修到期日续保到期日自动标记客户，一键精准发布至朋友圈、多社群、多私聊，避免无差别营销。
售后标准化话术库：内置延保/续保/保养专属话术，覆盖延保覆盖范围、续保优惠政策、保养周期建议，客服无需手动编辑，一键发送。