原有痛点
免费咨询黑洞，律师疲于奔命
超过90%的线上咨询者目的是获取免费法律意见，而非真正委托律师。资深律师每天耗费2-3小时进行无效沟通，时间机会成本巨大，且心生倦怠。
线上信任难建立，开口即谈钱
客户在线上极度敏感，若客服或律师一上来就询问预算或报价，易被贴上"只想赚钱"的标签，信任感瞬间破裂，导致大量即使是有价值的客户也迅速流失。
案源质量鱼龙混杂，筛选全靠猜
从"我老公出轨了怎么办?"到"老板欠我500块工资"的海量咨询中，快速识别出案件标的额大、证据充分、付费意愿高的优质案源如同大海捞针，传统方式全靠律师个人经验判断，效率低下。
解决方案
AI"法律助理"提供初步分析，打破信任壁垒
基于预训练的海量判决书和法律条文，Al客服以"法律助理"的身份，引导用户结构化描述案情，并立即提供初步的、程序性的法律分析。通过先提供价值，再获取信息的方式。让用户感受到专业帮助，从而建立初步信任，而非警惕地拒绝沟通。
"案源价值评估"精准筛案
Al客服在对话中自动抓取关键案情要素，根据预设的律所业务偏好，实时对咨询进行初筛和评分，自动过滤掉低价值咨询，并将高价值案原推送至合伙人律师手机。
"无缝衔接"律师，提升转化体验
当AI客服判断为高价值案源时，通过预设话术自然过渡，律师在接到通知并查看历史对话记录后，再拨通电话，第一句话就能切中要害，极大提升客户的安全感和委托意愿。
