原有痛点
B端客户线索精准度低
线上推广(如百度竞价、行业展会广告)吸引大量非目标客户(如个人消费者、小餐馆),有效线索占比仅15%出真正有批发意向的餐饮老板,销售效率极低。
C端私域引流转化弱
电商平台客户下单后缺乏留存机制,仅5%沉淀至私域社群;社群依赖人工发广告,复购率不足8%。
线上咨询响应不及时
B 端客户咨询“批发价“"走制产能”等问题时,人工客服平均响应15分钟,30%客户因等待过久转向竟品。
营销内容与客户需求脱节
推广素材未区分B端与C端的差异化需求,点击率不足2%,流量浪费严重。
解决方案
B端线索精准筛选
通过部署行业智能体,针对“火锅底料批发”场景训练话术,自动识别咨询用户身份(如洵问“起订量”“代工产能”的为B端客户),过滤C端个人咨询,有效线索筛选准确率达90%,降低无效推广成本。
C端私域智能引流
在电商订单完成页嵌入AI引号,AI自动发送个性化内容,并按用户标签推送内容,提升私域沉淀率,替代硬广。
7x24小时AI极速响应
AI客服3秒内响应B端咨询,预置“批发价目表”“定制流程”等话术,复杂需求(如“年采购1000吨合作”)一键转接客户经理,确保高意向客户不流失。
分群体营销内容适配
系统分析B/C端客户画像差异,自动生成差异化推广素材:给B端推送“代工产能3天交付”案例,给C端推送“3分钟煮好火锅”等素材,提升内容点击率。
