原有痛点
响应黑洞
夜间客服响应迟缓，大量咨询流失，转化率低
线索杂质
无效线索占比高，需要大量人工筛选，效率低
留资失效
沟通方式单一，无法及时跟进，留资率低
解决方案
攻破响应黑洞
7×24小时智能接待，3秒自动响应，关键词多级响应
清除线索杂质
线索自动打标签，无效号码自动屏蔽，竞品探底识别
行业话术重载
预训练42个母婴场景话术，Al识别意图后动态响应，对话嵌入限量权益、行业资质等设计，激发留资意
获客引流提效系统赋能母婴护理行业
恒馨月子中心由佛山市高明区恒馨健康管理服务有限公司(高明区属国企子公司)运营，自2017年开业以来已累计服务超万名孕产家庭。作为高明区首个以"新中医孕产养护理念"为核心的专业机构，中心构建了中医特色母婴护理体系，提供涵盖月子照护、产后修复、孕教胎教、早教启蒙、药膳食疗、婴儿游泳抚触、小儿推拿及住家月嫂等全周期母婴健康管理服务，打造"医养结合"的一站式解决方案。
响应黑洞
夜间客服响应迟缓，大量咨询流失，转化率低
线索杂质
无效线索占比高，需要大量人工筛选，效率低
留资失效
沟通方式单一，无法及时跟进，留资率低
解决方案
攻破响应黑洞
7×24小时智能接待，3秒自动响应，关键词多级响应
清除线索杂质
线索自动打标签，无效号码自动屏蔽，竞品探底识别
行业话术重载
预训练42个母婴场景话术，Al识别意图后动态响应，对话嵌入限量权益、行业资质等设计，激发留资意