原有痛点
个人手机外呼管理混乱
号码违规：外呼依赖个人号/非合规线路，存在过度骚扰客户、违反金融营销规范风险。
记录缺失：通话录音、微信沟通记录未留存，客户投诉或监管稽查时,无有效数据自证合规。
个人微信监管缺失
数据泄露：客户敏感信息(征信、负债)通过员工个人微信收发，存在恶意泄露、截屏外传等风险。
私联流失：客户手机号、微信号无隐藏机制，员工可私下联系客户，客户流失率高。
销售转化效率低下
流程无序：外呼频次、沟通话术、跟进节点无标准化规范，管理成本高。
交接断层：离职员工客户信息分散在个人设备，历史沟通无迹可寻、数据交接不全。
解决方案
智能外呼与沟通合规管理
政企定制机+白话卡：政企定制机，搭配合规白话卡，规范外呼号码来源，从源头规避营销违规风险。
全沟通记录同步：微信聊天记录、通话录音实时同步至后台，并关联客户档案，实现沟通轨迹可查、合规证据可溯。
客户全生命周期安全管控
敏感信息分级隐藏：客户手机号、微信号等核心信息按岗位权限分级隐藏，阻断员工私联通道。
全流程加密防护：客户数据从录入、存储到流转，采用端到端加密技术，保障数据安全。
销售行为标准化与AI赋能
AI实时话术指导：内置企业专属场景AI教练，实时分析沟通内容，智能推送合规话术、风险应答建议，规范对客沟通。
对接时间轴自动沉淀：自动记录客户对接全流程节点，形成可视化时间轴，支撑离职交接无缝衔接，新员工可快速承接业务。
